TRABAJO JEFE SE SOPORTE IQFARMA

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Jefe de Soporte Técnico

INSTITUTO QUIMIOTERAPICO S.A. (IQFARMA)

Funciones:

• Mantener el respaldo de la información del sistema de Gestión de la Calidad.
• Encargado de Administrar, mantener y mejorar los servidores de archivos, mail y antivirus de la compañía
• Elaborar y ejecutar el programa de Mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos y programas de la organización.
• Administrar, instalar, mantener, actualizar, y controlar: accesos autorizados a las diferentes carpetas de los servidores de la compañía, así como cuentas de usuario de red en coordinación con el área de Infraestructura IT
• Realizar la instalación y configuración del SW Antivirus, así como el antispam.
• Capacitar a los usuarios de las diferentes áreas en los programas de apoyo (Word, Excell, Power Point).
• Mantener, reparar y poner operativos los equipos de computo, impresoras, fotocopiadoras, antena - microondas, teléfonos fijos y teléfonos celulares.
• Supervisar, coordinar y realizar las copias de seguridad en medios magnéticos de la información de las computadoras de los usuarios de la empresa.
• Comunicar de forma anticipada a los usuarios sobre trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Proponer, actualizar y aprobar la normatividad interna de su competencia a través de procedimientos, instructivos y otros documentos, promoviendo a la mejora continua de su gestión.
• Supervisar y apoyar en los cableados de Red a nuevas zonas de la empresa con la finalidad de automatizar sus procesos.
• Capacitar y hacer cumplir a su personal la política de calidad, los lineamientos de la Norma ISO, así como también lo establecido por la Gerencia de Tecnologías de la Información  y Gerencia General.
• Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.

Requisitos:

• Bachiller universitario en Ingeniería de Sistemas.
• Indispensable tener conocimiento de reparación y ensamblaje de equipos de computo.
• Experiencia mínima de 2 años como Jefe de Soporte.
• Experiencia mayor a los 4 años en Soporte Técnico.
• Experiencia en gestión de políticas de TI.
• Experiencia en la Implementación de KPI's del área.
• Conocimiento de configuración de Blackberry, smartphone, iphone, ipads y tablets.
• Conocimientos de instalación y configuración de software.
• Liderazgo, trabajo bajo presión, buenas relaciones interpersonales.
• Capacidad de análisis y cumplimiento de objetivos en fechas establecidas.

• Disponibilidad inmediata para laborar.

Competencias:

• Trabajo en equipo y bajo presión
• Liderazgo.
• Proactividad.
• Orientación a resultados.
• Orientación al cliente interno y externo.

SUELDO: Atractivo y acorde al mercado + ingreso a planilla + Beneficios.

Las personas que cubran con los requisitos mencionados favor de enviar su CV al correo electrónico: ainciso@iqfarma.com  colocando en el asunto el código: Jefe de Soporte Técnico 

*Indicar pretensiones salariales.