OPERADOR PSS-TI

OFERTAS DE EMPLEO PSS-TI

Bolsa de trabajo PSS-TI

Conocimientos Técnicos:
Conocimientos básicos de sistemas operativos: Wintel, UNIX, BBDD.
Conocimiento uso de REMEDY ITSM como herramienta de ticketing.
Conocimiento de ITIL Foundation v3.
Experiencia:
Minimo de (01) año.
Actividades a realizar:
Atención de incidencias: vía telefónica, por correo electrónico, etc.
Registro de incidencias en el Sistema de Call Center y soporte de primer nivel ofimático, según guías de soporte y procedimentación establecida.
Competencias a Evaluar:
Proactividad.
Capacidad de comunicación y trato de usuarios.
Capacidad de trabajo bajo presión.
Capacidad de análisis y aprendizaje.
Capacidad de colaboración y trabajo en equipo.

Enlaces de interés:

Lo que sucede en una entrevista

Mas vale que respondas rápido

No recuerdo lo que dice mi CV

Call center preguntas y respuestas en una entrevista

No me llaman del trabajo

OPERADOR PSS-TI
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